Çağrı merkezi Afiş Çalışması - Kopya
    Ataşehir Belediyesi Sağlık İşleri Müdürlüğü tarafından yürütülen, İstanbul Kalkınma Ajansı tarafından da desteklenen "Yeni Hayat Projesi"yle bağımlılıkla mücadele edilmesi amaçlanıyor. Ataşehir İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile Ataşehir Kaymakamlığının ortağı, Üsküdar Üniversitesinin de iştirakçisi olduğu Yeni Hayat Projesi kapsamında Yeni Çamlıca Mahallesi'nde Yeni Hayat Gençlik Merkezi Nisan ayı itibariyle hizmet vermeye başladı. Yeni Hayat Projesi ile madde kullanımı ve bağımlılığı ile mücadele kapsamında etkinliği kanıtlanmış yöntemler uygulayan uzmanların desteği, Ataşehir’ deki yerel yönetim, yerel kamu kurumları ve üniversite işbirliği ile Ataşehir'in sosyo- ekonomik açıdan dezavantajlı mahallelerinde madde bağımlılığının önlenmesine yönelik etkin mücadelenin geliştirilmesi ve sosyal bütünleşmeye katkı sağlanması amaçlanıyor. Proje ile gençlerin psiko-sosyal gelişimlerine katkı sağlanması, yapılan yaşam becerileri grup çalışmaları, hobi (Seramik ve Maket Atölyeleri) ve spor faaliyetlerine katılımlarının sağlanması ile olumlu davranışlar geliştirmeleri ve yapabilirliklerinin arttırılması hedefleniyor. Sadece gençlerin değil ,ailelerin de farkındalığının arttırılması için ebeveynlere psikolojik ve sosyal destek sağlayarak; aile içi iletişim, ebeveyn-genç ilişkileri üzerine yapılacak grup çalışmaları ve seminerlerle ailenin güçlendirilmesi hedefleniyor. Çağrı merkezi Afiş Çalışması Projede yer alan çalışmalar aracılığıyla gençlere ve ailelerine çeşitli alanlarda hizmet verilmekte, Bu kapsamda yapılacak faaliyetler de şöyle: Psiko-Sosyal Servis Faaliyetleri: İki psikolog, bir sosyolog ve bir sosyal çalışmacıdan oluşan dört kişilik uzman grubu ile yürütülecek olan psiko-sosyal servisten en az 5 bin gence ve bin ebeveyne çeşitli eğitimler ile destek verilmektedir. Psikodrama Grup Çalışmaları: Alanında uzman psikodramatist tarafından yürütülecek olan grup çalışmalarında 15 kişilik iki gruptan, 15 genç v e15 ebeveyn yer alması hedefleniyor. Risk altındaki gençlerle yürütülen bu çalışmaya katılacak olan gençler ve ebeveynler psikodramatist ve proje ekibindeki uzmanlar tarafından belirleniyor. Hobi Atölyeleri: Seramik Atölyesi ve Maket Atölyesinden oluşan hobi atölyelerinde 25'i seramik ve 25'i maket atölyesi olmak üzere 50 gence hizmet verilmesi hedeflenmiş olan çalışmadan şu anda 80 genç faydalanmaktadır. Sportif Faaliyetler: 12-26 yaş grubundaki gençler, merkez binada yer alan spor salonunda ve park içersinde yer alan halı sahada spor eğitmeni eşliğinde sportif faaliyetlerine katılarak çalışma yürütmekteler. Yeni Hayat Projesi kapsamında 11 bin kişiye ulaşılması hedefleniyor. 2 Mart - 26 Mayıs 2016 tarihleri arasında yapılan okul Seminerleriyle 8 bin 900 kişiye ulaşıldı. Proje kapsamında yapılan ebeveyn seminerleri, proje ekibindeki psikologlar tarafından yapılan öfke ile başa çıkma, iletişim becerileri, hayır diyebilme grup çalışmaları, bireysel görüşmeler ve gençlere verilen seminerlerle ve Psikodramatist tarafından yapılan grup çalışmalarıyla yaklaşık 2 bin kişiye ulaşıldı. Yeni Hayat Gençlik Merkezindeki spor faaliyetleri, maket ve seramik atölyeleri, çağrı merkezi ile sosyal destek ve danışmanlık hizmetleri kapsamında yaklaşık 600 kişiye ulaşıldı. Yeni Hayat Projesinin 8. ayında yaklaşık 11 bin 600 kişiye ulaşıldı. Yeni Hayat projesi kapsamında kurulan Yeni Hayat Gençlik Merkezi, faaliyetlerine park ve mahalle etkinlikleri ile devam ediyor. Yeni Hayat Gençlik merkezinin Bağımlılıkla mücadelede yerine getirdiği önemli bir hizmet ise Çağrı Merkezi’nin bulunması... 0216 570 50 00 (Dahili: 1966)'dan ulaşabileceğiniz Yeni Hayat Gençlik Merkezindeki Çağrı Merkezi Operatörü de pek çok konuda danışanları bilgilendiriyor. Yapmanız gereken tek şey ilgili numarayı aramak ve bilgi almak istediğiniz konuyu söylemek... Çağrı merkezi operatörü; başta endişeli ebeveynler olmak üzere merkez ve faaliyetleri hakkında bilgi almak isteyen kişilerin ihtiyaçlarının karşılanması, çocuğunun madde kullandığına dair şüpheleri olan ailelerin sağlıklı bilgilendirilmesi, ailelerin ve gençlerin yardım alabilecekleri ve tedavi için başvurabilecekleri sağlık kurumları hakkında bilgilendirilmesi ve gerekli yönlendirmenin yapılması konusunda görüşme yapıyor.   Spor Eğitimi Seramik Atölyesi Maket Atölyesi     BAĞIMLI YAKINLARI AŞAĞIDAKİ DUYGULARI YAŞAYABİLİRLER Çocuğunun madde kullandığını öğrenen ailelerin yaşadıkları duygular ve zorluklar genelde benzerlik gösterir.
  • Hayal Kırıklığı: Yakınları beklemedikleri davranışlar gösterdiği için hayal kırıklığı yaşayabilirler,
  • Suçluluk: Bağımlı yakınları bir hata yaparak bu duruma neden oldukları gibi bir düşünceye kapılabilirler,
  • İnkar: Bağımlı yakınları, ilk başta bu durumu yakınlarının yapmayacağına inanabilir ve yakınlarının bu durumunu kabul etmeyebilirler,
  • Ümitsizlik: Bağımlı yakınları, yakınlarının durumunun değişmeyeceklerini düşünüp, ümitsizliğe kapılabilirler,
  • Şaşkınlık: Bağımlı yakınları daha önce böyle bir durumla karşılaşmadıkları için şaşkınlık yaşayabilir; ne yapacağını bilemeyebilirler,
  • Öfke: Bağımlı yakınları, bağımlı tanıdıklarına karşı öfke duyabilirler,
  • Utanç: Bağımlı yakınları tanıdıklarının (çocuklarının) yaptıklarından ötürü utanç duyabilir ve bu durumu çevrelerinden saklayabilirler.
Anne-Babanın Yapması Gerekenler 1)      Onun farklı olduğunu kabullenmek: Bağımlı çocuk diğer çocuklara göre farklı davranışlar sergileyebilir. Onun farklı olduğunu kabullenmek ve başkalarıyla kıyaslamamak sizin için de, çocuğunuz için de en temel başlangıç adımı olacaktır. 2)      Duyguları kontrol etmek: Anne ve baba duygularını kontrol etmelidir. Kabahatin kimsede olmadığını, sorunun çocukla aranızdaki ilişkide olduğunu kabullenmeli, her şeye yeni başlanıldığını düşünmeli ve ümitsizlik bir kenara bırakılmalıdır. 3)      Sınır Koymak: Anne-baba çocuğuna sınır koymayı öğrenmelidir. Bağımlı çocuklar sınır koymakta ve kurallara uymakta güçlük çekmektedir. Bu nedenle, aile yeni stratejiler geliştirerek, onun kurallara uymasını sağlamalıdır. Bu kurallar baskı biçiminde olmamalı, ortak bir yol geliştirilmeye çalışılmalıdır. Bunun için gerekirse profesyonellerden yardım alınmalıdır. 4)      Sorumluluğu almasını sağlamak: Çocuğun kendi sorumluluklarını almayı öğrenmesi çok önemlidir. Madde bağımlısı olanlarda, sorumluluk alma ve kendi sorumluluklarını yüklenme oranı çok düşüktür. Bu gençler ve çocuklar tüm sorumluluklarını başkalarına yüklemeye çalışırlar. Böylece yaşamlarının sorumluluğunu alamaz ve madde kullanmaya devam edebilirler. Aynı şekilde kendi bedenlerinin sorumluluğunu da almadıkları için, madde kullanımı ne kadar zarar verirse versin madde kullanmaya devam ederler. 5)      Beklentileri düşürmek: Anne-babanın amacı başta çocuğun zarar görmesini azaltmak olmalı. Onun bambaşka bir çocuk olmasını beklemek sağlıklı bir beklenti değildir. 6)      Yeni beceriler kazanmak: Anne-baba çocuğuyla başa çıkabilmek için yeni beceriler kazanmalıdır. Örneğin, anne-baba çok kolay öfkeleniyorsa, öfkesini kontrol etmeyi öğrenebilir. Çatışmaları çözme yöntemleri konusunda kendisini geliştirmeli ve yeni beceriler edinmelidir. 7)      Yeni stratejiler geliştirmek: Anne-baba bugüne kadar uyguladığı yöntemlerin başarısız olduğunu kabullenmelidir. Başarısız yöntemler tekrar uygulanmamalı ve bir kenara bırakılmalıdır. Aile farklı sorun alanları için, yeni ve farklı yöntemler geliştirmelidir. 8)      İlk adımı atan olmak: Ergenler, ergenliğin verdiği doğal isyankârlık ortamlarında anne-babaları ile uyuşmayı genelde reddederler. Sonuçları ne olursa olsun, her şeyi göze alıp uyuşmazlığı tercih edebilirler. Bu nedenle öncelikle anne-babanın değişmesi gereklidir. Anne-baba değişince bağımlı çocuk da değişmeye başlar. 9)      Çocukla iletişimin kalitesini arttırmak: Ebeveynlerin, çocuklarının madde kullandıklarından çok geç haberdar oldukları gözlenmiştir. Bu da, anne-babanın iletişiminin aslında çocukla ne kadar düşük olduğunun bir göstergesidir. İyi iletişim için, öncelikle iyi dinlemek gerekir. Dinlemek, çocuğu dinlediğini ve anladığını göstermektir. 10)  Hayatı Sürdürmek: Anne-baba hayatını bağımlı çocuğu üstüne odaklamamalıdır. Bir yandan onunla uğraşırken, hayatını da sürdürmeye özen göstermelidir. Bu şekilde evdeki diğer çocukları koruyabilir ve onların madde kullanan kardeşlerinden etkilenmesini azaltabilir. Yine bu şekilde anne-baba kendini koruyabilir ve uzun süreli olarak madde kullanan çocuğu ile uğraşabilir. Yoksa kısa sürede yorulur ve böylece çocuklarına faydaları olmayabilir. Öte yandan, ailenin tüm üyelerinin ilgisinin tek kişiye odaklanması sonucu, madde kullanan genç bu ilgiyi kaybetmemek için madde kullanmayı da sürdürebilir. 11)  Çatışmaları Çözmek: Çocuk öfkeliyken tartışmaktan kaçınmak gerekir. Çatışma ertelenmelidir. Örneğin, o sinirlendiği zaman tepki göstermek yerine, o sakinken ve her şey yolundayken onunla sorunları konuşmak daha yararlı olacaktır. Çocuk madde etkisi altındayken tartışmak yerine, ayıldıktan sonra gerekli olanlar konuşulmalıdır. Çatışmalar tartışma ve kavgayla çözülmediği unutulmamalıdır. 12)  Çocuğu anlamak: Bağımlı çocuğu ve yaptıklarını anlamak önemlidir. Bağımlı çocuğun doğruları sizin doğrularınızdan farklı olabilir. Eleştiri çocuğun kendisine yönelik değil; davranışlarına yönelik olmalıdır. 13)  Çocuğu desteklemek: Hep bağımlı çocuğun yaptığı kötü davranışlarının ya da yanlışlarının üstüne odaklanmak, başarıyı getirmez. Bu nedenle, olumlu davranışları da görülmeli ve bu davranışları desteklenmelidir. Kimi zaman bağımlı çocuk olumlu davranışları dolayısıyla ödüllendirilebilir. Kötü davranışlar yerine iyi davranışlar üstüne odaklanmak daha olumlu sonuçlar gösterebilmektedir. Değişim için acele etmemek: Herhangi bir değişimin zaman aldığını unutmayın. Değişim için bu zamanı hem kendinize hem de çocuğunuza tanıyın. IMG-20160425-WA0020 IMG_20160510_164046 IMG_20160425_160219 IMG_2688 IMG_2671 IMG_2582 IMG_2568